16 outils de Business Intelligence pour le commerce électronique

0
239
16 outils de Business Intelligence pour le commerce électronique


Les outils de Business Intelligence peuvent organiser et analyser les données provenant de nombreuses sources pour aider les propriétaires et les gestionnaires à prendre des décisions clés.  Les outils de renseignement de base - Google Analytics, les analyses natives d'une plateforme de commerce électronique - sont gratuits, mais ils prennent souvent du temps par rapport aux alternatives premium.

Les outils de Business Intelligence peuvent organiser et analyser les données de nombreuses sources pour aider les propriétaires et les gestionnaires à prendre des décisions critiques. Les outils de renseignement de base – Google Analytics, les analyses natives d’une plateforme de commerce électronique – sont gratuits, mais ils prennent souvent du temps par rapport aux alternatives premium.

Un outil de veille stratégique peut fournir des données utiles pour prendre des décisions quotidiennes critiques. Il existe de nombreux outils de ce type parmi lesquels choisir, mais il peut être difficile de savoir lequel convient le mieux à votre entreprise.

L’outil doit certainement s’adapter à vos sources de données. Il doit correspondre à votre budget. Et la fonctionnalité de l’outil doit correspondre à vos préférences en matière de visualisation, de formules personnalisées et d’exploration.

Dans cet article, je vais énumérer les outils de Business Intelligence populaires que je connais et offrir mon point de vue sur chacun.

Outils traditionnels

Domo va au-delà des rapports sur le commerce électronique. Il comprend le marketing, la gestion des stocks et les rapports sur les ventes – le tout en un seul endroit. Domo s’intègre à plus de 1 000 sources de données, ce qui en fait l’une des options les plus puissantes. La tarification est basée sur l’utilisation, y compris le stockage des données, les taux de rafraîchissement des données, le volume de requêtes de données et le nombre d’utilisateurs. Les alternatives à Domo incluent Tableau, Datorama, et Oracle Business Intelligence.

Looker offre une belle visualisation et un processus de configuration facile. Les intégrations de Looker ne sont pas aussi complètes que les autres outils de cette liste. Il ne s’intègre pas, par exemple, à Magento ou à toute plateforme comptable. De plus, de nombreuses intégrations de Looker se font via des outils tiers tels que Stitch ou Supermetrics. Cela pourrait augmenter les coûts et poser un risque supplémentaire de violation de données. Cependant, Looker offre des capacités analytiques avancées, et le prix, à 3 000 $ par an, convient à la plupart des entreprises de taille moyenne. Les alternatives à Looker incluent Power BI de Microsoft et Sisense.

Outils de niche

Intelligence d’affaires Magento est pratique pour les utilisateurs de Magento. Il peut être implémenté sur site ou dans le cloud. Les intégrations intégrées incluent Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, Mailchimp, Pardot, QuickBooks, NetSuite et Shopify, ainsi que des bases de données Segment (voir ci-dessous) et personnalisées. Magento BI ne s’intègre pas aux réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. Le prix de Magento BI commence à 500 $ par mois.

Metrilo se spécialise dans l’analyse du commerce électronique, comme le suivi de l’activité des visiteurs. Il s’intègre à de nombreuses plates-formes de commerce électronique, notamment Magento, Shopify et WooCommerce, ainsi qu’à des intégrations personnalisées. Le prix de Metrilo commence à 120 $ par mois.

Segment n’est pas un outil de veille économique. Il connecte plusieurs sources de données et plates-formes pour regrouper et filtrer selon les besoins. Le segment est utile pour les entreprises ayant des besoins de données sophistiqués provenant de nombreuses sources de données. Les utilisateurs du segment se connectent à un outil d’intelligence pour la visualisation. Mais pour l’analyse, Segment est puissant. Une version développeur de Segment est gratuite. Sinon, le prix commence à 120 $ par mois pour une version «équipe».

DashThis est strictement destiné au marketing et à l’analyse Web. Il est facile à intégrer et à utiliser. C’est un bon point de départ pour les entreprises novices en matière d’outils de veille stratégique. DashThis est abordable à 33 $ par mois.

SellerApp est destiné aux vendeurs Amazon. Il organise les métriques clés d’Amazon, telles que la recherche de mots clés, les performances des produits, l’analyse des pages et l’optimisation des bénéfices. Le prix de SellerApp commence à 200 $ par mois.

Competera se concentre sur la tarification et la veille concurrentielle. Il convient aux marchands de commerce électronique et de brique et de mortier. Les outils de Competera sont personnalisables et principalement utilisés par les entreprises. Competera propose quatre types de plans mais ne publie pas de prix. Une solution alternative pour les petites entreprises est Prisync.

SAS est une plateforme leader pour l’analyse et la modélisation statistiques sophistiquées au niveau de l’entreprise. Il ne s’intègre pas facilement avec d’autres logiciels et sources de données. L’utilisation de SAS nécessite souvent un analyste ou un statisticien. SAS ne publie pas de prix. Une alternative pour les petites entreprises est SÈVE.

Comprendre le besoin

La clé pour choisir n’importe quelle intelligence d’affaires est de comprendre pourquoi vous en avez besoin. Avec suffisamment de temps, la plupart des commerçants pourraient analyser leurs données gratuitement en utilisant une combinaison de Google Analytics et de rapports natifs dans leurs plateformes de commerce électronique et de marketing. Le Data Studio de Google est un outil gratuit et utile de visualisation, bien que ses options d’intégration soient limitées au-delà de l’infrastructure de Google.



Leave a reply

dix-huit + quinze =