Adapter les descriptions de produits à la chaîne et au public

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Adapter les descriptions de produits à la chaîne et au public


Les descriptions de produits sont essentielles pour attirer le trafic sur le site Web et conclure les ventes. Mais le type de description à utiliser dépend de votre public cible et du canal, au-delà de votre propre site de commerce électronique. Les clients potentiels sont partout.

Raconter l’histoire de chaque produit sous différentes formes peut entraîner des gains plus importants. C’est aussi délicat.

Générez ces huit types de descriptions pour vos produits les plus prometteurs.

8 Types de description

Descriptions complètes du catalogue. La description très détaillée de la page produit couvre ce que fait l’élément et les points faibles qu’il résout. Le formatage du contenu avec des puces, des images et des vidéos peut dire aux acheteurs tout ce qu’ils doivent savoir.

Des aperçus prêts à être partagés. Les descriptions partageables sont de brefs aperçus qui incitent les lecteurs à cliquer sur un appel à l’action. Mettez en forme les aperçus des publications sur Facebook, Twitter, Pinterest et d’autres plates-formes. Pensez à créer des versions distinctes pour chaque canal. Les tweets, par exemple, ne contiennent pas plus de 280 caractères. Et laissez la place aux partageurs de saisir leurs propres mots.

Détails du flux d’achat. Les flux Shopping nécessitent des informations spécifiques en fonction des types de produits. Certains sites souhaitent des descriptions étendues, en plus des flux de données. Selon votre marché cible, le contenu existant peut ne pas fonctionner.

Meta descriptions pour la recherche organique. Les méta descriptions peuvent apparaître sous les titres de page dans les résultats de recherche de Google. Prévoyez environ 160 caractères chacun. Les méta descriptions peuvent inciter les internautes à cliquer sur votre page. La contributrice Jill Kocher Brown a expliqué comment les méta-descriptions devraient incorporer des mots-clés et un appel à l’action significatif.

Détails rapides pour les pages de catégorie. Étant donné qu’une fonction de recherche rapide nécessite des mouvements – survoler avec une souris ou appuyer avec un doigt – l’affichage des détails que les acheteurs utilisent pour filtrer les résultats de recherche peut aider à conclure des ventes. De la vantardise des éditions limitées aux fonctionnalités spéciales tendance, la présentation d’informations clés sur les pages de catégorie permet aux acheteurs de gagner du temps.

Page de catégorie de t-shirts.  Sous certains sont des mots indiquant aux acheteurs les tailles disponibles, l'inventaire limité et les exclusivités.

Les descriptions rapides peuvent décrire les tailles disponibles, ainsi que les marques et les détails uniques. Source: VanHalenStore.com.

Descriptions des affiliés et des référents. Fournissez aux affiliés, blogueurs et influenceurs du contenu à copier et coller. L’endroit où ils affichent les informations est également important. Les publications sur les réseaux sociaux doivent être courtes avec des détails intéressants. Les articles de blog racontent des histoires plus détaillées.

Informations sur la page de destination. Les produits dignes d’une page de destination spéciale ont besoin de descriptions courtes et bien présentées. Associées à un design et une typographie convaincants, ces descriptions (qui peuvent faire ou défaire une vente) devraient inciter les acheteurs à cliquer sur un appel à l’action.

Vidéos montrant les produits utilisés. La création de vidéos présentant des produits dans la vraie vie peut déclencher des achats. Utilisez-les pour les pages de destination et de produits, ainsi que pour le contenu partageable. L’hébergement de vidéos sur des plateformes populaires telles que YouTube et Vimeo met votre marque sous les yeux de plus en plus. Et ces deux services permettent la liaison de produits dans la vidéo.

Ne tronquez pas

Certaines plates-formes de commerce électronique tronquent simplement les descriptions de produits pour les utiliser ailleurs. Il ne reste que quelques lignes courtes qui n’abordent pas les fonctionnalités les plus vendues.

Une page produit sur le HP Store pour une imprimante comprend cette description de produit tronquée:

Bénéficiez de performances productives et de photos éclatantes grâce à de puissantes fonctionnalités tout-en-un. Produisez des couleurs authentiques et configurez, connectez et imprimez directement depuis votre appareil mobile.

Cette description, bien sûr, est imprégnée de mots-clés appropriés. Mais les puces listées à droite de la photo de l’imprimante sont plus utiles à l’acheteur moyen. Une description de catalogue mettant en évidence l’impression, la numérisation et la copie mobiles donnerait une meilleure réponse.

Page du produit de l'imprimante HP.  Comprend une image, des puces et du texte de paragraphe.

Le texte volumineux sur les pages de produits – comme cette description de produit du catalogue pour une imprimante HP – ne répertorie généralement pas les détails les plus convaincants en premier. Source: HP.

Intensifier

La pandémie a stimulé le commerce électronique. Des milliers de nouvelles boutiques en ligne ont ouvert. Les commerçants existants doivent passer au niveau supérieur. La création de descriptions de produits en fonction de la chaîne et de l’audience peut encourager les internautes à visiter votre site. Cela peut aider à fidéliser les clients et à en attirer de nouveaux.



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