Graphiques: Impact des médias sociaux sur les revenus du commerce électronique

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Graphiques: Impact des médias sociaux sur les revenus du commerce électronique


L’impact des médias sociaux sur les revenus mondiaux du commerce électronique varie en fonction de la plate-forme.

Près de la moitié des utilisateurs de Pinterest achètent sur le site. Les utilisateurs de Pinterest génèrent également la valeur de commande moyenne la plus élevée, à 154 $, par rapport aux autres canaux de médias sociaux. Moins de 10% des utilisateurs de Snapchat et Twitter achètent des biens ou des services sur ces sites. De plus, le taux de conversation moyen sur le commerce électronique des visiteurs générés par Snapchat et Twitter est d’environ 1%. Cela se compare à 3% pour les visiteurs de Pinterest.

L’accès au total des revenus potentiels du commerce électronique provenant du trafic des médias sociaux nécessite une vue complète de chaque plate-forme:

  • Pourcentage d’utilisateurs qui achètent des produits,
  • Nombre total d’utilisateurs,
  • Taux de conversion moyen,
  • Valeur moyenne de la commande.

En adoptant cette approche, Facebook a globalement le potentiel de revenus le plus élevé en appliquant cette formule:

Potentiel de revenus = (nombre d’utilisateurs) x (% des utilisateurs qui achètent) x (taux de conversion moyen) x (valeur moyenne de la commande)

Cependant, on pourrait soutenir que la valeur des médias sociaux est la notoriété de la marque et non les ventes immédiates. Dans ce cas, quel site social a ciblé la démographie de votre entreprise?

Snapchat et Instagram sont vos meilleurs choix pour une population plus jeune, avec Snapchat offrant un ratio homme / femme plus équilibré. Pinterest est principalement utilisé par les femmes âgées de 18 à 64 ans. Twitter, en revanche, compte principalement des hommes. Les utilisateurs de Facebook incluent tous les âges, hommes et femmes.



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