L’Appstore d’Amazon attirera-t-il les vendeurs indiens?

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L'Appstore d'Amazon attirera-t-il les vendeurs indiens?


Amazon a annoncé en août l'expansion de son Marketplace Appstore dans plusieurs régions du monde, dont l'Inde.  L'objectif, selon Amazon, est d'aider «les vendeurs et les développeurs à développer leurs activités».

Amazon a annoncé en août l’expansion de son Marketplace Appstore dans plusieurs régions du monde, dont l’Inde. L’objectif, selon Amazon, est d’aider «les vendeurs et les développeurs à développer leurs activités».

Amazon a annoncé en août que son Appstore Marketplace s’était étendu à l’Inde, à l’Europe, au Japon et à l’Australie. L’objectif, a déclaré Amazon, est d’aider les vendeurs à «identifier les applications tierces de confiance qui complètent les outils gratuits d’Amazon et les aident à rationaliser leurs opérations commerciales».

Accessible depuis Seller Central, l’Appstore comprend des applications développées par Amazon ainsi que par certains développeurs tiers. L’Appstore a été lancé en Amérique du Nord en mai 2018.

L’Appstore comprend 13 catégories.

  • Référencement. Faites correspondre les numéros d’identification standard d’Amazon (ASIN) aux SKU de vos produits internes.
  • Tarification automatisée. Restez compétitif grâce à des règles de tarification automatisées.
  • Gestion des stocks et des commandes. Synchronisez l’inventaire sur Amazon avec votre système de gestion des commandes.
  • Solutions d’expédition. Automatisez les processus de livraison et d’exécution tels que l’impression d’étiquettes, la logistique et les calculs d’expédition.
  • La publicité. Optimisez votre budget et votre stratégie Amazon Ads.
  • Promotions. Améliorez la visibilité et la découvrabilité des produits.
  • Recherche de produits et scoutisme. Étudiez la demande de produits potentiels.
  • Commentaires et critiques. Obtenez des notes et des avis vérifiés pour vos produits.
  • Messagerie acheteur / vendeur. Améliorez le support et le service pour les clients.
  • Analyses et rapports. Calculez les coûts, les bénéfices et le retour sur investissement.
  • Comptabilité et versement des impôts. Consolidez vos données de ventes et comptables; se conformer à la réglementation fiscale.
  • Connecteurs de solution de commerce électronique. Intégrez votre site Web à votre boutique Amazon; synchroniser l’inventaire et les commandes.
  • Solutions à service complet. Implémentez une gamme de fonctionnalités tout au long du cycle de vie de la vente.

Les vendeurs

Les applications de marché Amazon ont le potentiel de rationaliser les fonctions des vendeurs telles que la gestion des commandes, les paiements, le service client et la conformité fiscale. De nombreuses applications exécutent des tâches complexes liées à la croissance des ventes et de l’entreprise qui nécessiteraient autrement une expertise technique.

À l’heure actuelle, il existe plus de 100 applications tierces pour la tarification, l’inventaire, le merchandising et l’analyse.

Néanmoins, l’Appstore ne supprime pas les risques inhérents à la vente sur Amazon, tels que la visibilité des produits et une concurrence intense.

Les développeurs

L’Appstore Marketplace peut aider les développeurs de commerce électronique ainsi que les vendeurs.

«La plate-forme est conçue pour connecter intuitivement le bon développeur avec le bon vendeur afin de garantir que les deux parties puissent réussir», a déclaré Gopal Pillai, vice-président des services aux vendeurs d’Amazon Inde.

Pillai a en outre souligné la fiabilité des applications, soutenue par leur solide processus de vérification. «Les applications présentées sur l’Appstore d’Amazon Marketplace ont été vérifiées et sont totalement fiables, et nous pensons que cela aidera à la fois les vendeurs et les développeurs à développer leurs activités», a-t-il déclaré.

Cependant, les développeurs d’applications de commerce électronique doivent procéder avec prudence. Il y a quelques mises en garde importantes.

Premièrement, Amazon est propriétaire de la plate-forme et de la relation vendeur-développeur. Amazon donnera la priorité aux applications sur l’Appstore et permettra probablement une meilleure intégration et un accès plus rapide aux API que les extensions personnalisées.

Deuxièmement, Amazon oblige les développeurs qui utilisent les données de Services Web du marché pour lister leurs applications dans l’Appstore. Cela signifie qu’Amazon obtient des métriques sur des applications tierces et pourrait commencer à fournir ces fonctionnalités par défaut, rendant éventuellement ces applications redondantes.

Premiers jours

Amazon a investi plus de 700 millions de dollars dans sa filiale indienne en moins d’un an. Cela fait suite à l’engagement de 5 milliards de dollars qu’il a pris il y a trois ans. Amazon India compte désormais 300 000 vendeurs sur le marché grâce, en partie, à ses initiatives spécifiques à l’Inde, le vendeur d’abord. L’expansion de l’Appstore en Inde pourrait attirer plus de petites entreprises, attirées par l’énorme marché et le processus de vente simplifié.

De plus, il est difficile pour Flipkart et d’autres concurrents indiens de mettre en œuvre une stratégie de type Appstore, car aucun n’offre un niveau équivalent de services Web et d’accès API.

En bref, l’expansion de Marketplace Appstore en Inde aidera probablement Amazon à ajouter de nouveaux vendeurs et développeurs – et des revenus.



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