Le propriétaire du gymnase passe à la musculation en ligne (et s’épanouit)

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Le propriétaire du gymnase passe à la musculation en ligne (et s'épanouit)


Peut-être qu’aucune industrie n’a été plus perturbée par Internet que l’éducation. La formation en ligne est en plein essor – des cours d’une heure aux diplômes universitaires. Prenez Barbell Logic, par exemple. Il propose une formation individuelle en force et en conditionnement, entièrement basée sur le Web.

Matt Reynolds a fondé l’entreprise en 2016. Il m’a décrit le processus pédagogique en déclarant: «Nos clients se vidéo en train de faire des haltères et des mouvements. Nous les décomposons dans les 24 heures, puis publions notre analyse et nos améliorations. Tout cela via une application. »

Avance rapide jusqu’en 2020, et Barbell Logic compte 1000 clients et un programme de l’Académie en plein essor, qui forme les futurs entraîneurs. Lui et moi avons récemment parlé de l’entreprise, attirer des coachs et acquérir des clients, entre autres sujets.

L’ensemble de notre conversation audio est intégré ci-dessous, suivi d’une transcription qui a été modifiée pour des raisons de longueur et de clarté.

Eric Bandholz: Parlez-nous de vous et de votre entreprise.

Matt Reynolds: J’ai été propriétaire d’une salle de sport de 2008 à 2015. J’ai commencé à entraîner en ligne en janvier 2016. L’entreprise est Logique Barbell. Nous avons une équipe d’environ 80 entraîneurs de force experts pour l’entraînement personnel. Nos clients se vidéo en train de faire des haltères et des mouvements. Nous les décomposons dans les 24 heures, puis publions notre analyse et nos améliorations. Tout cela via une application.

Nous avons également une académie où nous enseignons aux entraîneurs de haltères émergents. Les affaires vont bien. Nous avons environ 1 000 clients. Nous aimons ce que nous faisons.

Bandholz: Chaque entraîneur est probablement un peu différent. Comment maintenez-vous des normes cohérentes?

Reynolds: Je suis très particulier sur les systèmes, les procédures d’exploitation standard. Nous listons nos normes pour les entraîneurs.

Nous embauchons les meilleurs entraîneurs et les laissons coacher tant qu’ils respectent les normes de base, qui incluent la fourniture de commentaires dans les 24 heures, la simplicité et ne suggèrent pas de tactiques qui blesseront les clients. Nous nous en tenons aux ascenseurs de base, comme le squat, le soulevé de terre et le développé couché – également des conditionnements de base comme l’aviron ou la conduite d’un vélo Echo ou des choses comme ça. Quatre-vingt dix pour cent de notre instruction est dans cette timonerie. Les 10 pour cent supplémentaires sont flexibles.

Bandholz: Votre entreprise produit beaucoup de contenu.

Reynolds: Oui. Notre contenu est une valeur ajoutée gratuite pour les clients et prospects. Nous publions tout ce que nous savons sur la forme physique, la force, le conditionnement et la nutrition. Tout est de qualité experte – et gratuit.

Notre chaîne YouTube propose de courtes vidéos à fort impact. Notre podcast, également appelé Barbell Logic, approche de son 400e épisode. Et nous avons une incroyable collection d’articles sur le site. Nous avons un excellent rédacteur en chef qui les écrit beaucoup.

Nous voulons être l’endroit pour aider les gens à apprendre à s’accroupir, à manger ou à faire de l’exercice.

Bandholz: Comment acquérir des clients?

Reynolds: Nous obtenons des références que des coachs et des clients existants. Nous entretenons des relations avec des personnalités éminentes de l’espace, comme Brett McKay de The Art of Maneness, qui envoient les clients vers nous.

Au-delà de cela, nous avons une équipe marketing à grande échelle, comprenant un directeur marketing et des graphistes. Nous faisons de la publicité sur Facebook et Instagram. Nous avons utilisé Google et YouTube, mais notre retour sur investissement n’y est pas aussi bon.

Nous mettons également l’accent sur la recherche organique. Nous nous classons parmi les premiers pour des mots clés tels que «musculation» et autres.

Nous publions également de nombreux ebooks. Et ce ne sont pas de pures publicités pour notre entreprise. Nous essayons de fournir des informations réellement utiles.

Notre objectif premier est d’améliorer la qualité de vie de nos clients. Cette mission s’adresse à un groupe démographique plus âgé – de la fin des années 30 à environ 60.

Pour la plupart, ils sont installés dans la vie. Ils ne sont pas volants. Ils ne se lassent pas de la musculation après six mois et passent au Hot yoga ou au CrossFit. Ils ont tendance à rester. Ils sont financièrement stables et peuvent payer pour un produit haut de gamme.

Nous sommes l’une des sociétés de coaching en ligne les plus chères. C’est à cause du service haut de gamme que vous obtenez. Nous payons bien nos autocars, d’ailleurs.

Bandholz: En parlant d’entraîneurs, parlez-nous de votre programme Academy.

Reynolds: C’est notre méthode de formation des futurs coachs, similaire à un cursus. C’est entièrement en ligne. Le coût est de 79 $ par mois pendant 12 mois, ou 849 $ d’avance pour toute l’année. C’est pour le cours de principes, qui couvre toutes les bases pour être un entraîneur. Ensuite, il y a un niveau de Master Classes sur l’anatomie, la kinésiologie, la biomécanique, la programmation et le métier de coaching. Ce sont des plongées plus profondes.

Bandholz: Cela semble être une tonne d’investissement, l’Académie.

Reynolds: Oui, ça l’est. Nous en sommes à la troisième version du programme. Il s’agit de 26 modules, similaires aux leçons du chapitre. Mais encore une fois, nous avons un excellent personnel.

Nous nous sommes développés sur les marchés B2B – militaires, corporatifs et gouvernementaux. Je suis terrifié à l’idée que le gouvernement s’approche de nous et dise: «Nous avons 2 500 soldats que vous devez former.» Et ma réponse est: «Je ne peux pas le faire parce que nous n’avons pas les gens.»

Pour mettre les choses en perspective, le dernier programme de l’Académie a été un emploi à temps plein pour trois personnes au cours de la dernière année sans retour sur investissement jusqu’à ce qu’il soit prêt à partir. Mais imaginez si nous devons conclure un gros contrat d’entreprise ou gouvernemental et que nous ne pouvons pas parce que nous n’avons pas d’entraîneurs.

L’Académie est donc probablement la chose la plus importante que nous faisons actuellement. Il fournit le plus grand référentiel de coachs de force experts au monde, ce qui est essentiel du point de vue des revenus.

Bandholz: Vous avez eu des problèmes de partenaire, un procès.

Reynolds: J’ai fait du coaching en ligne la première année après avoir vendu le gymnase. Il ne s’appelait pas Barbell Logic à l’époque. J’ai payé mon mentor pour une licence pour utiliser son nom de marque. Cela s’est bien passé pendant plusieurs années. Mais ensuite, notre entreprise a commencé à croître plus rapidement qu’il ne l’avait prévu. Finalement, sa société a intenté une action en justice pour contrefaçon de marque. Puis ils ont retiré notre licence. C’était en juin 2019. Le procès s’est terminé en juin de cette année. Je suis content que ce soit fini.

C’était la chose la plus stressante que je connaisse. Ce n’était pas bon pour nous financièrement. Nous avons perdu des clients. Mais une fois que nous l’avons traversé, il y a eu ce soulagement énorme. Nous étions libres en tant que marque et entreprise. 2020 a été très bon pour nous.

Bandholz: Comment les gens peuvent-ils vous suivre et vous contacter?

Reynolds: Je suis facile à trouver. Commencez par notre site Web, Logique Barbell. Mon adresse e-mail est là. Vous pouvez également me trouver sur notre podcast et notre Chaîne Youtube. Nous sommes sur la plupart des médias sociaux, y compris Instagram. J’aimerais que les auditeurs tendent la main.



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