Pourquoi Amazon envoie-t-il un catalogue des fêtes?

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Pourquoi Amazon envoie-t-il un catalogue des fêtes?


Il y a quelques jours, j’ai reçu une surprise par la poste grâce à Amazon: un catalogue de cadeaux 2019 intitulé «Holiday Together». J’ai reconnu le logo du sourire d’Amazon en bas de la couverture, ce qui a piqué ma curiosité. J’ai ouvert le catalogue et tourné les pages.

Le catalogue de cadeaux imprimé d'Amazon 2019 s'intitule «Holiday Together».

Le catalogue de cadeaux imprimé d’Amazon 2019 s’intitule «Holiday Together».

Ma curiosité est devenue plus forte car le catalogue n’indiquait aucun prix à côté des produits. Voici une page présentant «le manteau Amazon».

Le catalogue ne contient aucun prix.

Le catalogue ne contient aucun prix.

Amazon a démontré son sens des médias sociaux en incluant le hashtag en haut de la page – #theamazoncoat – mais, encore une fois, la page ne contenait aucun prix.

Le catalogue comprenait des exemples convaincants de conservation de produits. Notez la collection de vêtements d’hiver ci-dessous. Il a tout, du chapeau aux chaussures en passant par l’étui de chargement sans fil pour téléphone. La seule surprise est la hache en bas. Il n’est pas disponible à l’achat.

La page des vêtements d'hiver contient plusieurs articles sélectionnés.

La page des vêtements d’hiver contient plusieurs articles sélectionnés.

Mais tout cela soulève une question plus large: quel est l’objectif d’Amazon avec ce catalogue?

Stimuler la demande

Je gère la publicité au paiement par clic pour les entreprises, grandes et petites. Cela nécessite souvent de rappeler aux clients la génération de la demande et la récolte de la demande. Avec les annonces PPC sur une page de résultats de recherche Google, nous essayons de récolter la demande existante des consommateurs. C’est pourquoi ils cherchent.

Les campagnes de branding dans les médias de masse, telles que les publicités télévisées ou les panneaux publicitaires, génèrent une demande, tout comme les médias sociaux et les publicités. Un annonceur met en avant un message ou un produit pour sensibiliser et générer ainsi une demande.

Le catalogue «Holiday Together» d’Amazon augmentera la demande pour ses produits. Sous les images du produit se trouvent les noms de marque et d’article. La couverture intérieure explique comment un lecteur peut acheter.

  • Via l’application Amazon. Chaque page a un code QR «sourire» dans le coin inférieur gauche. Cela peut être analysé dans l’application Amazon pour afficher une liste de tous les produits présentés sur cette page.
  • Grâce à l’URL personnalisée. Accès amazon.com/holidaytogether pour voir tous les produits du catalogue.

L’URL personnalisée est la chose la plus proche d’un appel à l’action traditionnel dans le catalogue.

Mais il existe une troisième façon dont les lecteurs peuvent acheter des produits, que le catalogue ne mentionne pas: la recherche de produits directement sur Amazon.

Annonces Amazon

Le moteur de recherche basé sur les produits d’Amazon est énorme. Et Amazon a agressivement monétisé la recherche au cours des dernières années. Amazon a généré 3 milliards de dollars de revenus publicitaires au deuxième trimestre de 2019. Cela ne se compare pas aux 32,6 milliards de dollars de revenus publicitaires de Google Ads au cours de ce trimestre, mais c’est un gros morceau à ajouter aux autres sources de revenus d’Amazon.

Par conséquent, Amazon envoie les catalogues. Les consommateurs les lisent et voient les produits désirables. Ils vont sur Amazon.com et recherchent, par exemple, «le manteau Amazon», qui produit une page comme suit.

À la recherche de "le manteau Amazon" produit trois "Sponsorisé" annonces et un "Best-seller."

La recherche de «le manteau Amazon» produit trois annonces «sponsorisées» et une «meilleure vente». Cliquez sur l’image pour agrandir.

Notez que la page comporte trois listes «sponsorisées». Aucun de ceux-ci ne concerne le manteau illustré. Mais la description du manteau «Best Seller» (la doudoune Orolay) s’aligne sur la photo ci-dessus. Bien qu’il ait une assez bonne idée que le chercheur veut l’article «Best Seller», Amazon peut également vendre un clic aux trois annonceurs «sponsorisés».

Et si un annonceur vend un manteau à partir de ce clic, il paiera les commissions d’Amazon et, le cas échéant, les frais de traitement et de stockage d’Amazon.

Générer une demande

Amazon réinvestit ses bénéfices pour la croissance. Mais pourquoi un site de commerce électronique massif imprimerait-il et posterait-il un catalogue?

Faire de l’argent.

Amazon est prêt à générer une demande. Bien sûr, certains lecteurs de catalogue chercheront sur Google ou Bing et cliquent sur un résultat. Mais la plupart iront sur Amazon.com ou sur l’application mobile et rechercheront des produits. Cela entraînera des clics sur les annonces et des ventes de produits de marque privée d’Amazon et de vendeurs tiers. Toutes ces activités génèrent des revenus.

Ainsi, Amazon nous rappelle que générer de la demande peut être aussi important que la récolter. Et vous voudrez peut-être essayer la publicité Amazon.



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