Repensez votre entreprise Amazon après Covid-19

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Repensez votre entreprise Amazon après Covid-19


Pour les vendeurs Amazon, la situation de Covid-19 change chaque jour. Au moment où j’écris ceci, Fulfillment by Amazon informe les vendeurs de s’attendre à des retards dans le réapprovisionnement des articles non essentiels.

Amazon a fermé près de 5000 vendeurs pour abus de prix – surfacturation des équipements de protection individuelle, des produits de nettoyage, des désinfectants, etc.

Les vendeurs les plus vulnérables sont les arbitres, qui achètent principalement dans des magasins physiques et vendent sur Amazon. Ils ont maintenant perdu le contrôle de leur chaîne d’approvisionnement depuis la fermeture de la plupart des magasins physiques. Certains arbitres achètent et vendent entièrement sur le marché. Mais eux aussi ne contrôlent plus le réapprovisionnement et les coûts.

Pour les vendeurs Amazon, la situation de Covid-19 change chaque jour.

Chaîne d’approvisionnement

Cette crise ne ressemble à rien de ce que j’ai vu depuis plus de 30 ans de vente au détail et de vente directe aux consommateurs. Le climat actuel est ne pas similaire aux vacances ou aux catastrophes naturelles telles que les ouragans, les tornades ou les tremblements de terre. La situation Covid-19 est sans égal. Pour les vacances, les fabricants et les détaillants ont le temps de travailler ensemble pour constituer un inventaire. La planification se déroule sur plusieurs mois à l’aide de données historiques. Et les catastrophes naturelles sont limitées et contenues dans une région.

Amazon, Walmart.com et les magasins physiques sont tous épuisés. Pendant les 30 prochains jours, FBA se concentrera sur le réapprovisionnement des articles essentiels. De plus, les envois des clients sont limités aux produits essentiels – même si le produit est en stock et Prime.

Les fabricants ont du mal à reconstituer la chaîne d’approvisionnement. Ils ont besoin de matières premières. Sinon, ils auront du mal à répondre à la demande pendant, probablement, plusieurs mois.

Tous les vendeurs sur Amazon ont été touchés, pas seulement la nourriture et les articles ménagers. Il y a des pénuries dans la catégorie des équipements de fitness parce que les consommateurs créent des gymnases à domicile. L’électronique est en demande car les parents essaient de garder leurs enfants occupés. Du matériel de bureau est nécessaire pour la transition des personnes au travail depuis leur domicile.

Cours pour les vendeurs

La chaîne d’approvisionnement est essentielle tant pour les détaillants que pour les marques. Les deux nécessitent un contrôle sur leur flux de produits et leur structure de coûts. Construire une marque avec une chaîne d’approvisionnement localisée isole dans une certaine mesure les vendeurs. Les marques appartenant à des catégories de grande valeur contrôlent les listes, les prix et la messagerie.

Quoi qu’il en soit, la clé pour tous les vendeurs est de contrôler la chaîne d’approvisionnement. C’est essentiel pour protéger les revenus, comme Covid-19 l’a si douloureusement démontré. Et une part importante de cette chaîne d’approvisionnement devrait provenir de distributeurs ou de fabricants nationaux.

… À l’avenir, la clé pour tous les vendeurs est de contrôler la chaîne d’approvisionnement.

La production à l’étranger, pour de nombreuses catégories, est risquée. Le réapprovisionnement est si long qu’il est difficile de réagir aux changements des habitudes d’achat des consommateurs. La fabrication nationale vous permet de rester en contact fréquent avec les fournisseurs, ce qui pourrait vous permettre, en tant que vendeur, de saisir rapidement les opportunités.

Mon cabinet de conseil travaille avec une marque de soins personnels qui crée des crèmes, des sprays et des gels pour la peau. Le fabricant national de la société a proposé de fournir un gel désinfectant sous la marque de mon client. Puisqu’il produisait déjà cet article pour d’autres, le fabricant pouvait créer le produit rapidement. La marque n’avait besoin que de créer une étiquette. En trois semaines, la marque avait un nouveau produit très pertinent pour le climat actuel.

À son honneur, mon client a fait don du gel désinfectant à des entreprises, des hôpitaux et des écoles. Un avantage secondaire est la publicité gratuite de la marque, qui aidera lorsque la crise passera. Si la source du gel était à l’étranger, mon client n’aurait jamais été en mesure d’exécuter aussi rapidement.

Les conséquences

Covid-19 a révélé des failles dans la chaîne d’approvisionnement. Nous pouvons voir quelles entreprises et quels systèmes avaient des plans d’urgence. Quoi qu’il en soit, de nombreuses entreprises souffrent. Certains ne récupéreront pas. Nous ne pouvons pas prédire le résultat, mais il est clair que les marques sur Amazon ont plus de contrôle sur l’approvisionnement et peuvent donc s’adapter plus facilement.



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