Sorties de produits de commerce électronique: 2 novembre 2020

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Sorties de produits de commerce électronique: 2 novembre 2020


Voici une liste des versions et mises à jour de produits pour la fin octobre des entreprises qui offrent des services aux commerçants en ligne. Il y a des mises à jour sur le commerce social, la livraison à prix réduit, les offres de vacances, le chat en direct, les analyses et la création de contenu.

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Sorties de produits de commerce électronique

Shopify apporte le commerce à TikTok. TikTok et Shopify ont annoncé un partenariat pour apporter la vidéo courte à Shopify. Le canal TikTok permet aux marchands de créer et de connecter leur compte TikTok For Business et de déployer des publicités vidéo achetables In-Feed directement dans Shopify. Les marchands sélectionnent le produit à présenter et des publicités vidéo sont générées automatiquement et renvoient à leurs boutiques Shopify pour le paiement. Des modèles prêts à l’emploi conçus pour le commerce sont disponibles à l’aide d’images ou de vidéos existantes des marchands.

Capture d'écran de la page du blog Shopify

Blog Shopify

BigCommerce annonce un nouveau Channel Manager et de nouveaux partenaires. BigCommerce a annoncé une nouvelle version de Channel Manager, offrant une destination unique à découvrir et à intégrer à tous les canaux de vente. De plus, BigCommerce a deux nouveaux partenaires disponibles pour les marchands basés aux États-Unis: Wish et Deliverr. Le nouveau Channel Manager facilite la découverte, la création et la gestion de tous les canaux, y compris les canaux de vente tiers et les vitrines sans tête. Wish fournit un accès aux consommateurs axés sur le mobile et Deliverr permet aux marchands d’accélérer leurs ventes grâce à des capacités d’exécution de deux jours.

UPS et Stamps.com offrent des tarifs d’expédition réduits. Stamps.com a annoncé un nouveau partenariat avec UPS. Désormais, en plus d’USPS, les clients de Stamps.com ont accès aux services UPS avec des remises spéciales. Stamps.com donne accès à des remises pré-négociées allant jusqu’à 62% sur UPS 2nd Day Air et jusqu’à 48% sur les tarifs quotidiens d’UPS Ground. Avec Stamps.com, les marchands peuvent expédier et gérer les envois USPS et UPS à partir d’une seule interface.

Etsy crée une page de vente pour des offres de vacances faciles à acheter. Etsy a introduit une nouvelle page de vente pour aider les acheteurs de bonnes affaires. Les experts en merchandising d’Etsy organiseront cette nouvelle expérience d’achat et proposeront des articles en solde que les acheteurs de vacances recherchent. Les marchands Etsy qui souhaitent que les annonces soient prises en compte pour cette page doivent suivre les directives d’Etsy, y compris la livraison gratuite et au moins 20% de réduction à compter du 2 novembre.

Capture d'écran d'Etsy's "Guide ultime des vacances" page

Etsy: le guide ultime des vacances

PayPal lance un nouveau service de crypto-monnaie. PayPal a annoncé un nouveau service qui permet à ses clients d’acheter, de conserver et de vendre de la crypto-monnaie directement à partir de leur compte PayPal. PayPal prévoit d’augmenter considérablement l’utilité de la crypto-monnaie en la rendant disponible comme source de financement pour les achats de 26 millions de marchands dans le monde. Le service comprendra initialement Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash et Litecoin – le tout directement dans le portefeuille numérique PayPal.

API Messenger pour prendre en charge Instagram. Facebook a annoncé des mises à jour de l’API Messenger pour prendre en charge la messagerie Instagram, donnant aux entreprises de nouveaux outils pour gérer leurs communications clients sur Instagram à grande échelle. La nouvelle API permet aux entreprises d’intégrer la messagerie Instagram à leurs applications professionnelles et à leurs flux de travail préférés pour générer des conversations plus significatives, augmenter la satisfaction client et augmenter les ventes. L’API mise à jour est actuellement en version bêta avec un nombre limité de partenaires développeurs et d’entreprises.

Powtoon lance une plateforme de communication visuelle centralisée. Powtoon, une plateforme de communication visuelle surtout connue pour ses outils de création d’animations vidéo, a annoncé le lancement d’une offre centralisée pour aider les entreprises à créer, gérer, distribuer et suivre un nombre illimité de contenus visuels. La nouvelle plateforme de communication visuelle de Powtoon est conçue pour aider les employés à collaborer plus efficacement.

Capture d'écran de Powtoon: page Visual Communication Platform

Powtoon: plateforme de communication visuelle

MSTS lance le plugin BigCommerce pour la plateforme de crédit en tant que service. MSTS, un fournisseur de services de paiement et de crédit B2B, a annoncé la sortie d’une extension pour BigCommerce. La nouvelle extension, InvoiceMe, est une option de paiement alternative au sein de la plateforme de crédit en tant que service de MSTS. Avec InvoiceMe, les acheteurs qui souhaitent acheter à crédit peuvent demander et recevoir une approbation en moins de 30 secondes, puis terminer la transaction en une seule session. La plate-forme multi-devises, qui peut effectuer des transactions dans le monde entier, propose des conditions nettes automatisées pouvant atteindre 250 000 USD.

Litmus lance de nouvelles fonctionnalités de messagerie. Litmus, un acteur du marketing par e-mail, a annoncé de nouvelles capacités pour aider les équipes à créer rapidement des expériences de marque personnalisées sans ressources ni effectifs supplémentaires. Les nouvelles fonctionnalités incluent la détection du mode sombre, des outils pour la cohérence de la marque et des ajouts à la suite de tests d’aperçu des e-mails.

JetSense.ai lance un outil permettant aux marchands Shopify de transformer les discussions en direct en textes. JetSense.ai, un fournisseur de chat en direct et de chatbots basés sur l’intelligence artificielle, a annoncé le lancement de TextChat, un nouvel outil de vente permettant aux marchands Shopify de recevoir des chats en direct de leurs magasins par SMS. TextChat garantit que les marchands ne manquent jamais une vente en raison d’une demande de chat en direct sans réponse. Les marchands équipés de TextChat peuvent fournir aux clients des réponses de chat en direct en temps réel de n’importe où.

Page d'accueil de JetSense.ai.

JetSense.ai

Amplitude introduit une plateforme pour analyser les parcours clients. Amplitude, un service d’intelligence produit, a lancé Journeys, qui s’appuie sur l’apprentissage automatique pour concentrer les équipes sur les moments les plus importants tout au long du parcours client. En évaluant les milliers d’événements possibles le long d’un parcours client, Journeys concentre automatiquement les équipes sur les quelques moments exacts qui ont le plus grand impact commercial, tels que les abandons ou les chemins qui génèrent la conversion la plus élevée. Les équipes produit exploitent ensuite cette intelligence prédictive en temps réel pour identifier le point de friction ou de conversion exact par utilisateur, puis regroupent les clients en cohortes pour des messages et des offres ciblés.

CallRail présente un hub de gestion des leads. CallRail, une plate-forme de marketing et d’analyse axée sur les leads, a annoncé son nouveau Lead Center, un hub de communication et de gestion qui permet aux petites et moyennes entreprises de se connecter, de hiérarchiser et de gérer chaque lead. Les entreprises peuvent communiquer avec les prospects et les clients directement via la boîte de réception unifiée de Lead Center. Grâce aux données de suivi des appels intégrées et à l’historique complet des interactions pour chaque appelant, les entreprises n’ont plus besoin de basculer entre plusieurs plates-formes telles qu’un système téléphonique, un outil de SMS ou un formulaire en ligne.

Google lance Google Analytics 4. Google a publié une nouvelle analyse plus intelligente qui s’appuie sur la base de la propriété App + Web introduite en version bêta l’année dernière. L’apprentissage automatique de Google Analytics 4 présentera automatiquement des informations utiles, offrant une compréhension complète des visiteurs sur tous les appareils et plates-formes. La nouvelle analyse peut vous alerter automatiquement des tendances importantes de vos données, telles que les produits dont la demande augmente en raison des nouveaux besoins des clients, et anticiper les actions futures que vos clients pourraient entreprendre.

Capture d'écran de Google Marketing Platform

Google Marketing Platform: présentation du nouveau Google Analytics.



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