Un commerce électronique B2B qui ne casse pas la banque

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Un commerce électronique B2B qui ne casse pas la banque


Covid-19 impose un dilemme à de nombreux commerçants B2B. Ils réalisent qu’une solide présence dans le commerce électronique est essentielle à la viabilité à long terme. Mais ils hésitent naturellement à dépenser de l’argent au milieu de la pandémie pour des mises à niveau numériques significatives.

Il n’est cependant pas nécessaire que ce soit l’un ou l’autre. Les vendeurs B2B peuvent investir dans le commerce électronique et conserver de l’argent.

Voici cinq façons d’améliorer le commerce électronique B2B sans se ruiner.

Commerce électronique B2B abordable

1. Utilisez la fonctionnalité intégrée. Les plateformes de commerce électronique B2B ont mûri. Des fonctionnalités sophistiquées et préconfigurées sont depuis longtemps disponibles pour les vendeurs B2C. Les vendeurs B2B peuvent désormais profiter de plusieurs des mêmes fonctionnalités, évitant ainsi le temps et les dépenses de développement.

Par exemple, l’intégration d’une plate-forme de commerce électronique B2B avec des systèmes backend existants a toujours été coûteuse et longue. Plus maintenant. De nombreuses plates-formes ont désormais des intégrations par défaut ou un accès à des connecteurs tiers. Le résultat est des intégrations plus rentables en moins de temps de configuration.

2. Gardez la conception simple. Les modèles de conception prêts à l’emploi sont devenus courants. La plupart sont facilement personnalisés en fonction de votre marque, ce qui donne un site attrayant et hautement fonctionnel sans partir de zéro. D’après mon expérience, les marchands qui cherchent à contrôler les coûts doivent d’abord sélectionner un thème ou un modèle prédéfini en fonction des fonctionnalités de l’expérience utilisateur. Ajoutez ensuite le logo, les polices, les images et les couleurs de votre entreprise. Cela s’ajoute à un lancement rapide et abordable, qui est facilement amélioré au fil du temps.

3. Limitez la portée. La meilleure façon de maintenir les projets de commerce électronique B2B sur un budget est d’en limiter la portée. N’essaye pas de tout faire Depuis le début.

Quelle est la priorité la plus élevée? Cela améliore peut-être l’image de marque et l’expérience utilisateur. Ou peut-être que cela permet la commande en ligne – dans quatre semaines. La définition de la priorité aidera votre équipe de développement à respecter les délais et les budgets.

Lorsque vous considérez les priorités, demandez:

  • Quelles fonctionnalités amélioreraient les revenus?
  • Quels produits sont les plus importants?
  • Combien de commandes allez-vous traiter en une journée?
  • À quelle fréquence les prix changent-ils?

Un plus petit ensemble de produits et de données associées est plus facile à obtenir sur votre site. Votre développeur peut utiliser des scripts pour déplacer les données si elles sont en cours de migration depuis un autre système. Limiter la migration (par exemple, moins d’historique des commandes) pourrait réduire les coûts.

Il est possible de renoncer à intégrer une nouvelle plate-forme de commerce électronique avec un logiciel de backend et, à la place, de saisir manuellement les commandes dans le backend. Cela pourrait également accélérer le processus. Les décisions d’intégration dépendent généralement du volume des commandes, de la complexité des prix et du fait que vous remplaciez un site existant ou que vous en lanciez un nouveau.

Tenter de satisfaire toutes les parties prenantes peut entraîner une portée du projet exploser, faisant grimper les coûts. Pour contrôler le calendrier et le budget, mettez une personne en charge de votre équipe interfonctionnelle – développeurs, managers, commerciaux, service client – qui peut coordonner les retours et se concentrer sur les priorités.

4. Réductions et incitations. Dans le sillage de Covid-19, les plateformes de commerce électronique proposent des incitations et des tarifs réduits. Recherchez vos options. Si une plateforme n’offre pas publiquement de remises, demandez-les. De nombreuses plates-formes connaissent également des baisses de revenus et souhaitent gagner des clients.

J’ai vu des offres telles que trois mois de licences gratuites ainsi que des forfaits forfaitaires à prix réduit pour être rapidement opérationnel avec une portée limitée. Profiter d’offres spéciales limiterait vos coûts initiaux. Vous pouvez ensuite réinvestir les revenus de votre nouveau site dans des mises à niveau et de nouvelles fonctionnalités.

5. Vendez directement au consommateur. Le commerce électronique permet aux entreprises B2B de vendre directement aux consommateurs, pas seulement à d’autres entreprises. La perturbation de Covid-19 est l’occasion de faire le saut.

Lancement rapide

Avec la bonne portée, le lancement d’un site de commerce électronique B2B efficace est possible en un mois ou moins. La clé est de mettre en ligne, de gagner de l’argent et d’ajouter des fonctionnalités au fil du temps.



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