Utilisation de la vidéo Instagram pour le commerce électronique

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Utilisation de la vidéo Instagram pour le commerce électronique


Depuis qu’il a lancé Stories en 2016 et TV en juin 2018, Instagram s’est positionné comme une destination de consommation de vidéos. «Reels» d’Instagram, qui imite TikTok, suit cette tendance.

«Avec l’essor d’Instagram Stories et de TikTok, les consommateurs sont prêts pour les vidéos et les trouvent plus attrayantes que les images statiques ou les blogs», déclare Mark Kapczynski, directeur marketing de Gooten, un service d’impression à la demande. “Les magasins de commerce électronique, en particulier, sont de bon augure pour le marketing vidéo, car il montre leurs produits de manière claire et directe.”

Dans cet article, j’aborderai les options de publication de vidéos sur Instagram pour accroître la notoriété et les ventes de votre entreprise de commerce électronique.

Télévision Instagram

Instagram TV (IGTV) propose des vidéos verticales longues. Cela ressemble plus à YouTube dans lequel les «créateurs» (terme d’Instagram) ont du temps d’antenne. Alors que les autres vidéos sur Instagram plafonnent à 15 secondes (histoires) ou à une minute (publications de flux vidéo), IGTV permet jusqu’à 10 minutes pour les comptes professionnels réguliers et jusqu’à une heure pour les comptes vérifiés.

Notez la capture d’écran ci-dessous de Benefit Cosmetics, un fabricant qui s’adresse directement aux consommateurs. Le compte Instagram de la société a un onglet pour les vidéos IGTV.

Les vidéos sur IGTV peuvent durer 10 minutes pour les comptes professionnels réguliers.

Les vidéos sur IGTV peuvent durer 10 minutes pour les comptes professionnels réguliers.

IGTV peut stimuler les ventes de plusieurs manières. Benefit Cosmetics, ci-dessus, utilise (i) le marketing d’influence en faisant appel à des personnalités de premier plan, (ii) des vidéos explicatives et (iii) un «tout nouveau produit!» annonce pour promouvoir un nouvel article.

Un autre exemple, ci-dessous, est de La poire heureuse, chaîne de restaurants végétariens et fabricant de produits alimentaires en Irlande. Les fondateurs, les jumeaux «Dave et Steve», adoptent une approche plus humaniste de l’IGTV. Ils apparaissent devant la caméra pour montrer des recettes, de la cuisine dans les coulisses et animer des questions-réponses – tous des moyens utiles et à petit budget de se connecter avec un public.

Les fondateurs de The Happy Pear, une chaîne de restaurants végétariens et un fabricant de produits alimentaires, utilisent IGTV pour montrer des recettes, cuisiner dans les coulisses et animer des questions-réponses.

Les fondateurs de The Happy Pear, une chaîne de restaurants végétariens et un fabricant de produits alimentaires, utilisent IGTV pour montrer des recettes, cuisiner dans les coulisses et animer des questions et réponses.

Histoires Instagram

Les histoires imitent les diaporamas photo et vidéo de Snapchat qui disparaissent en 24 heures. Aujourd’hui, plus de 500 millions de personnes regardent quotidiennement les histoires Instagram. Chaque histoire, encore une fois, plafonne à 15 secondes, ce qui en fait un moyen simple et consommable pour les marchands de partager des vidéos.

Il existe de nombreuses façons pour les entreprises de commerce électronique de présenter leur marque et leurs produits dans ces publications de 24 heures. Une simple vidéo des coulisses est un bon exemple, comme l’exemple ci-dessous de Hotsy Totsy, un détaillant de soins de la peau vegan.

Instagram élargit fréquemment l’inventaire des éléments interactifs que vous pouvez ajouter aux histoires, tels que des autocollants, de la musique, des balises géographiques, des filtres, etc.

Les histoires fonctionnent mieux pour les comptes comptant au moins 10 000 abonnés, car Instagram active la fonction «Balayer vers le haut» à ce niveau. Les utilisateurs parcourent généralement rapidement les histoires. N’ayez donc pas peur de publier beaucoup de contenu. Expérimentez de nouvelles idées.

Instagram en direct

Instagram Live est diffusé en direct dans la section Histoires de l’application. Vous pouvez appliquer n’importe quelle stratégie à partir de Stories, mais au lieu de préenregistrer ou d’écrire, ce serait en direct. Une tendance populaire en 2020 est d’avoir des conversations avec vos clients autour de vos produits. Vous pouvez également répondre à des questions en direct sur vos articles et les enregistrer pour ceux qui n’ont pas pu y assister.

La vidéo en direct disparaîtra à moins que vous ne partagiez la rediffusion avec une histoire. La promotion d’un prochain Instagram Live peut augmenter la fréquentation. Pour ce faire, rappelez aux abonnés dans vos publications de fil que vous allez être mis en ligne, en utilisant l’autocollant de compte à rebours sur les histoires et en gardant un calendrier en direct cohérent, comme chaque mardi à 21 h.

Publications vidéo

La méthode originale pour publier des vidéos sur Instagram consiste à utiliser le flux d’un compte. Les vidéos de flux peuvent durer jusqu’à une minute. Tout ce qui est plus long est déplacé vers IGTV. L’avantage de publier ici est que la vidéo vit sur le flux visuel principal de votre compte, comme nous pouvons le voir dans l’exemple ci-dessous du détaillant Heyday Skincare. Les vidéos apparaissent sur le flux principal du compte, marquées par une icône d’appareil photo dans le coin supérieur droit de la publication.

Les vidéos publiées dans le fil d'un compte peuvent durer une minute.  Une icône d'appareil photo en haut à droite de l'article indique qu'il s'agit d'une vidéo, pas d'une photo.

Les vidéos publiées dans le fil d’un compte peuvent durer une minute. Une icône d’appareil photo en haut à droite de l’article indique qu’il s’agit d’une vidéo, pas d’une photo.

Les vidéos sont lues automatiquement dans le flux, mais sans son, au départ. La plupart des utilisateurs ne cliquent pas pour lire le son. Assurez-vous donc que vos vidéos ont des sous-titres ou sont compréhensibles sans son.

Bobines Instagram

Reels, le dernier ajout d’Instagram à ses offres vidéo, est similaire à TikTok. Il permet aux utilisateurs d’enregistrer et d’éditer des vidéos de courte durée avec audio.

Instagram déclare: «Reels donne aux gens de nouvelles façons de s’exprimer, de découvrir davantage ce qu’ils aiment sur Instagram et d’aider quiconque ayant l’ambition de devenir un créateur à occuper une place centrale.»

Mais Reels n’a pas encore été bien accueilli par les entreprises.

«Les premières réactions à Reels, la dernière incursion d’Instagram dans le contenu vidéo de forme courte et une réponse directe à TikTok, sont décevantes et franchement déroutantes», déclare Mark Kapczynski de Gooten. «La fonctionnalité combine toutes les fonctionnalités actuelles sur Stories – qui permet aux utilisateurs d’ajouter un montage de photos et de vidéos avec du texte, des filtres et de la musique ajoutés – et les a entassés dans une interface séparée et compliquée. Au début, on ne sait pas à qui s’adresse vraiment Reels. »

Jusqu’à présent, les vidéos sur Reels imitent souvent TikTok. Ceux-ci incluent des danses, des tutoriels, la vie quotidienne, ainsi que des objets originaux et attrayants.

Gardez à l’esprit

La vidéo Instagram est peu coûteuse. Il n’y a guère besoin de productions professionnelles avec des équipements coûteux. Les vidéos à faire soi-même sont généralement les plus populaires. En outre, vous pouvez créer une vidéo et la recadrer et la couper pour s’adapter à différents endroits sur Instagram.

Récapituler:

  • IGTV. Idéal pour les longues vidéos (jusqu’à une heure), le contenu éducatif, la narration, les vidéos explicatives, les vidéos commerciales.
  • Histoires. Idéal pour les comptes comptant 10 000 abonnés ou plus qui peuvent publier des liens «Glisser vers le haut» vers des pages de produits, des coulisses, des FAQ, du contenu à plusieurs étages et du contenu légèrement hors marque.
  • Vivre. Idéal pour enregistrer des événements instantanés et du contenu programmé, comme des sessions de questions-réponses tous les mardis à 21 h
  • Flux vidéo. Utile pour le contenu permanent, adapté à la marque et promotionnel.
  • Des bobines. Convient pour le contenu original, expérimental, pédagogique ou amusant.



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